联系我们 - PG麻将胡了官网
无论您是寻求爆率数据合作的行业伙伴，还是对某份测试报告有疑问的玩家用户，亦或是希望反馈对局体验的资深爱好者，我们都欢迎您通过以下官方渠道与我们取得联系。我们承诺在工作时间 2 小时内响应所有咨询邮件，并在 1 个工作日内给出实质性答复。
官方联系方式总览
电子邮件（推荐）
数据合作专用：[email protected]
媒体垂询：[email protected]
我们通常会在 2 个工作小时内回复普通咨询，数据合作类邮件将在 24 小时内由专人对接。
在线客服系统
网站右下角"在线咨询"浮动窗口（服务时间：每日 9:00 - 23:00，全年无休）
平均响应等待时间：< 3 分钟
该渠道适合处理账户登录、页面显示异常等即时性问题。
社交媒体官方账号
微信公众号：PG麻将胡了实测站（每日更新爆率简报）
Telegram 频道：t.me/pgmajiang_news（仅发布，不用于即时聊天）
注意：我们不会通过任何社交平台私信索要您的密码或验证码。
工作时间与服务承诺
我们的核心运营团队位于 GMT+8 时区，常规工作时间如下：
| 服务项目 | 工作日（周一至周五） | 周末及法定节假日 |
|---|---|---|
| 邮件咨询回复 | 2 小时内响应 | 4 小时内响应 |
| 在线客服 | 9:00 - 23:00 | 10:00 - 22:00 |
| 数据报告定制申请 | 24 小时内确认 | 顺延至下一工作日 |
| 紧急安全反馈 | 1 小时内响应 | 2 小时内响应 |
我们承诺：所有发送至主邮箱的咨询邮件均会得到人工阅读与回复，绝不使用自动回复模板敷衍了事。对于需要多轮沟通的复杂问题，我们会指定一名专属对接人负责跟进，确保信息传递不失真。
部门业务联系指引
为了提升沟通效率，我们根据不同的咨询类型设置了专门的联系通道。请您根据需求选择最合适的对接部门：
- 数据研究合作（高校、媒体、研究机构）：如果您希望引用我们的爆率数据集进行学术研究或行业报道，请发送邮件至 data@ 邮箱。请在邮件中简要说明研究目的、预期引用范围及数据颗粒度需求。我们可提供脱敏后的 CSV 格式原始数据（样本量不低于 10 万局）。
- 网站功能反馈与 Bug 报告：当您在使用 start.line-pg-majianghule.com.cn 时遇到页面错乱、数据看板不刷新等问题，请优先通过在线客服渠道提交截图及浏览器版本信息。我们的前端工程师会在 1 个工作日内定位问题。
- 攻略内容投稿：如果您有关于"麻将胡了"或"麻将胡了2"的独到玩法见解，并希望在我们的平台上发表，请发送不少于 800 字的文章大纲至 contact@ 邮箱。一经采纳，我们将提供每篇 200-500 元不等的稿酬。
- 商务广告合作：我们仅接受与游戏工具、数据分析软件相关的非竞品广告合作。所有广告将明确标注"赞助内容"字样，且不得影响数据报告的客观性。商务洽谈请使用 press@ 邮箱。
常见问题与快速解答
Q1：我想获取某一天的特定爆率数据，可以直接在网站上找到吗？可以。您可以在首页的"历史数据查询"模块中选择具体日期。目前数据库覆盖自 2022 年 1 月 1 日起的全部日度汇总数据。若需更细粒度（小时级）的数据，请通过邮件申请。
Q2：我怀疑自己的账户被他人盗用，应该联系谁？请立即通过在线客服联系值班管理员，并提供您的注册邮箱及最近一次登录时间。安全团队会协助您进行设备检查与密码重置。请注意，我们不会主动要求您提供密码。
Q3：你们是否提供付费的数据分析咨询服务？目前我们暂不对个人用户提供付费咨询。但我们定期在微信公众号发布免费的深度分析文章。企业级定制化分析服务可通过 data@ 邮箱洽谈。
Q4：我所在的公司希望与我们平台进行联合数据研究，流程是怎样的？首先请发送合作意向书至 data@ 邮箱，我们将在 3 个工作日内回复。意向书需包含公司资质证明、研究目标概述及数据保密承诺。双方签署 NDA 后即可进入具体数据对接阶段。
Q5：如何举报一个声称来自"PG麻将胡了官网"的诈骗网站？请将诈骗网站的完整 URL 及截图发送至 contact@ 邮箱。我们核实后会在官网首页发布警示公告，并视情况向相关监管机构举报。